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職務信箱常見問題 New!!
Q1. 電子郵件軟體 Thunderbird 相關問題?
A1. 請參考說明。thunderbird安裝thunderbird新增帳號設定thunderbird變更目錄設定職務信箱變更密碼申請紀錄表
 
更改網域名稱常見問題
Q1. 原有wtuc.edu.tw使用期限為何?
A1. 至103年1月31日為止。
Q2. 原來的電子郵件帳號xxxx@mail.wtuc.edu.tw或xxx@st101.wtuc.edu.tw 於103/1/31後是否還可以收信?
A2. 原有wtuc.edu.tw的網域教育部將收回,故寄到mail.wtuc.edu.tw或st101.wtuc.edu.tw的信件將會直接被退信。
Q3.

103年1月31日後學校是否可以主動通知寄到mail.wtuc.edu.tw的信件已改為mail.wzu.edu.tw?

A3. 因wtuc.edu.tw已被收回,所以無法設定主動通知。
Q4. 原有email帳號名稱會變嗎?
A4. 只變更email伺服器位址,原有email帳號仍然不變,如wenzao@mail.wtuc.edu.tw 改為wenzao@mail.wzu.edu.tw ,10100001@st101.wtuc.edu.tw 改為 10100001@st101.wzu.edu.tw。
Q5. 電腦上要如何更改設定?
A5. 請參考說明。IE首頁設定Outlook Express設定Thunderbird設定webmail設定公文系統設定
 

公用軟體下載專區/防毒軟體

1. 文藻外語大學校園授權軟體及共享軟體下載專區使用方式
2. 如何自行安裝全校性軟體 (限校內使用)
Q3: 學校是否有提供防毒軟體?
A: 學校目前有購買防毒軟體,可直接在PDC空間中安裝使用
Q4: 在家要如何更新病毒碼?
A: 請參考更改設定後即可更新病毒碼。
 
文藻網站常見問題
1. 如何發佈公告。
2. 公告如何附加檔案。
3. 公告或文章內容過長時應如何處理?
4. 如何上傳 pdf檔, word檔, 等..., 到網站上後網址為何?
5. 如何製作簡易報名表, 問卷, 調查表, 等...
 
校園網路 / 校務資訊系統相關
1. 文藻校園網路代理伺服器設定(高效率,但無法使用圖書館資源)
2. 文藻校園網路代理伺服器設定(低效率,但可使用圖書館資源)
3. 忘記密碼如何查詢
4. 使用 Firefox 瀏覽器該如何設定,方能正常使用校務資訊系統?
5. 使用google chrome 或 chromeplus瀏覽器要如何設定,方能正常使用校務資訊系統?
6. 文藻校園使用TWAREN SSLVPN說明
7. IE10或IE11使用資訊服務網或校務系統相容性設定
8. IE瀏覽速度都很慢?常常發生凍結或當機?收到顯示「發生問題,必須關閉」錯誤訊息?瀏覽校務資訊表單未出現網址列?=>微軟建議處理方式
9. 校務資訊系統使用異常(灰底/無畫面/無數狀功能圖...)時排除說明
10. IE11 使用公文系統異常處理 New!!
11. 如何移除重裝java 6U22版本
12. 公文使用java7 安全性例外網站設定
13. Win10作業系統設定IE11為預設瀏覽器設定方式 New!!
14. 校務資訊系統行動化服務手冊 New!!
15. 清除瀏覽器暫存操作說明 New!!
16. 彈出式視窗設定操作 New!!
 
Email相關問題
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3. 線上郵件名稱修正 (文藻webmail)
4. 文藻webmail-如何設定自動轉寄到其他信箱
5. 電子郵件信箱容量限制
6. 校外使用mail寄信設定方式
7 如何關閉電子郵件收信軟體預覽功能
 
電腦項目
1. 如何自行安裝全校性軟體
2. 為何使用Windows7連接本校PDC空間時會出現密碼錯誤?
3. 更換電腦名稱及工作群組
4. 開機出現錯誤訊息
5. 硬體故障
6. 軟體使用
7.

資訊講台 - 播放影片背景聲音大對話聲音小解決方式

8. 如何自行安裝輸入法
 
文藻 PDC / eLearning網路學園 / 範本文件
1. 教材上傳之PDC方式
2. PDC空間容量限制為何
3. Elearning教材無法下載的問題
4. Firefox 瀏覽器設定
5. 系統維護需求表-效益分析範本
 
文藻雲端相關問題
1. 如何使用雲端電腦教室系統
2. 雲端電腦教室學生檔案存取說明
3. 雲端服務使用期限?
Ans3. 雲端服務使用期限,因受限於各項服務簽約條款及軟體授權限制,目前僅提供在學及在職教職員工使用(GAP除外, 已有帳號之同學畢業後仍可繼續使用,惟若Google政策改變,服務相關內容依Google政策變更而調整。)。
 

ODF標準文件相關問題

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3. MS-Office 轉存至 ODF 操作手冊(後續需參閱 ODF檔案轉換技巧 進行版面調整) New!!
4. MS-Office 轉存至 ODF 常見問題釋疑(行政院版) New!!
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